オイシックスって勝手に届くって本当なの?
ミールキットや新鮮で高品質な食材が人気のオイシックス。
忙しくて時間がない共働きの家庭や子持ちの主婦たちから大人気ですが、ネットで「オイシックス」と検索すると「勝手に届く」というワードが出てきます。
これが本当ならば入会するのをためらってしまいますよね?
結論から言うと、オイシックスが勝手に届くと言うことはありません。しかし、定期コースに加入していると、毎週提案される注文を止めない限り毎週届くことになります。
お試しセットを購入しただけで毎週勝手に届くなんてことはありません。
そこで今回の記事では、なぜオイシックスが勝手に届くと言われているのかの理由と、定期コースの解約・休会方法を解説します。
この記事を読めば定期コースの解約・休会を忘れて、オイシックスが勝手に届いて損をしたということがなくなるのでぜひ最後までご覧下さい。
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→【公式HP】https://www.oisix.com
オイシックスが「勝手に届く」と言われる理由を解説
オイシックスは、健康に配慮した食材や調理キットを定期的に自宅に届けてくれるサービスです。
そして、オイシックスは定期宅配なので注文をしなくても定期的に商品が届くというシステムになっています。
これは、ユーザーが毎回注文をする手間を省き、忙しい中でも健康的な食事を続けられるようにするための仕組みでが、不要な時は毎回注文をキャンセルする必要があります。
「勝手に届く」という表現は、特に注文をしなくても、定期的に商品が届くというオイシックスのシステムが原因だったのです。
これが原因で勝手に届くと言われていたんですね…
オイシックスが勝手に届かないようにする方法を解説
オイシックスの商品が不要な場合、HPでキャンセル手続きをすることができます。手続きは簡単で、マイページから注文履歴を確認し、キャンセルしたい商品のキャンセルボタンをクリックするだけです。
しばらく使うかわからないので毎回やるのがめんどくさいな…
実際定期配達をキャンセルし忘れる方は多く、Twitter上でもたくさんおられました。
キャンセルを忘れるのが心配な方には次の方法がおすすめです。
休会手続き
しばらくの間使う予定がない方はオイシックスを「休会」するのがおすすめです。
最大2ヶ月間の休会が可能で、2ヶ月ごとに延長もできます。
休会方法
登録情報をタップ
一時休止の手続きをタップ
一時休止の手続きをするをタップ
これで休止の手続きは完了です。
解約手続き
オイシックスのサービスを今後全く利用する予定がない場合、会員登録を解除することをおすすめします。会員登録の解除は、公式HPから行うことができます。
解約方法
登録情報をタップ
退会の手続きをタップ
退会手続きへ進むをタップ
アンケートに答えて退会完了
これで解約は完了です。
配達頻度を毎週から隔週にする
毎週利用はしないけど隔週ならちょうど良い方は配達頻度を毎週から隔週にするのがおすすめです。
登録情報をタップ
定期ボックスの設定をタップ
お届けの頻度の設定を変更
これで毎週から隔週に変更ができました。
メールのチェックやアプリの通知をオンでオイシックスが勝手に届くのを防止
定期ボックスの中身が変更されていなくて、キャンセル手続きがされていない場合、締切日が近づくとメールが届きます。
また、オイシックスのアプリでも通知が届きます。
メールやアプリの通知をしっかり確認しているとキャンセル忘れを防ぐことができます。
オイシックスは注文締切後でもキャンセルができる
定期ボックスの締め切り日が過ぎ、注文が確定してしまうと、基本的にはキャンセルできません。
注文が確定したらもうキャンセルはできないのかしら…
定期ボックスの内容を1つも変更していない場合はキャンセルが可能です。
オイシックスが提案してくれる定期ボックスの内容を1つも変更・削除していない場合、変更期限を過ぎてもキャンセルを受け付けてくれることがあります。
キャンセルを忘れてしまったことに気づいたらすぐにオイシックスカスタマーサポートに電話しましょう。
- 電話番号:0120-016-916
- 受付時間:10:00~17:00(1月1日~3日を除き年中無休)
絶対にキャンセルができるとは限りません…
キャンセル忘れで商品が届いてしまっても返品が可能!?
キャンセル忘れでオイシックスの商品が届いてしまっても、8日以内なら返品ができる場合があります。
お客様のご希望による返品
引用元:オイシックス公式HP
当社では、お客様に安心してお買い物いただけますように、イメージ違い、そのほかの理由によりお客様が商品の返品・交換をご希望される場合、未使用商品についての返品・交換をうけたまわっております(ただしOisix eGift等の金券を除きます。 )。返品・交換をご希望の際は、商品の到着後8日以内に、上記記載の当社連絡先までお申し出ください。
なお、お客様のご希望による返品の場合、送料はお客様負担とさせていただきますのでご了承ください。
ただし、あらかじめ広告および最終申込み画面中(インターネット以外の通信販売による場合は、特定商取引法上の返品特約の要件を満たした場所等)において返品不可またはキャンセルおよび払い戻し不可の条件をあらかじめ明示した商品(Oisix eGiftなど)については、原則として、お申し込み後の返品、キャンセルおよび払い戻し等はお受けできませんのでご了承ください。
- 未使用商品であること
- 商品到着後8日以内にオイシックスカスタマーサポートに電話すること
- 返品不可またはキャンセルおよび払い戻し不可と明示してあった商品(Oisix eGiftなど)はできません
お客様都合の返品は送料がお客様負担になるのでその点は注意が必要です。
- 電話番号:0120-016-916
- 受付時間:10:00~17:00(1月1日~3日を除き年中無休)
オイシックスの定期宅配でよくあるトラブル
オイシックスのサービスを利用する中で、よくあるトラブルとしては、商品が予想以上に届いたり、注文した商品が届かなかったりすることがあります。これらのトラブルは、公式HPのマイページから注文履歴をよく確認することで防ぐことができます。
トラブルを避けるためには、定期的にマイページを確認し、注文状況を把握し、商品の配送日や配送間隔など、自分のライフスタイルに合わせて設定を見直すことも重要です。
オイシックスはお試しセットの利用だけでもOK
お試しセットを利用したら勝手に入会して毎週届いたりしないかしら?
そんなことはありません。お試しセットだけの利用でもOKです。
オイシックスはお試しセットの利用だけでももちろんOKです。
お試しセットはかなりお得で、一度しか利用できませんが70%以上OFFで1,980円(税込)となっています。
正直利用しないと損です。
勝手に定期コースが届く心配もないので気になる方はぜひお試しセットだけでも利用してみてください。
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「オイシックスが勝手に届く」に関するよくある質問
まとめ:オイシックスは勝手に届くことはない
今回はオイシックスが勝手に届くと言う問題について解説しました。
- オイシックスの「勝手に届く」は、サービスの特性によるもので、ユーザーが毎回注文をする手間を省くための仕組み。
- 商品が不要な場合や次回の配送をスキップしたい場合は、公式HPで手続きが可能。
- トラブルを避けるためには、定期的にマイページを確認し、注文状況を把握することが大切。
オイシックスの「勝手に届く」問題は、公式HPの設定変更で防ぐことが可能です。
オイシックスは、健康に配慮した食材や調理キットを定期的に自宅に届けてくれる便利なサービスですが、特に注文をしなくても、定期的に商品が買い物カゴに入るので、定期的にマイページを確認し、注文状況を把握することが大切です。
また、お試しセットを利用後、勝手に入会させられて商品が届くということもないので安心して利用してみてください。
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